Till Freitag – Digitale Agentur für monday.com, AI & Automation

Zwei CRMs, zwei Welten

folk ist das CRM für Teams, die durch Beziehungen verkaufen – warme Intros, LinkedIn-Kontakte, Founder-led Sales. monday CRM kommt aus dem Work-Management-Universum und verbindet Vertrieb mit Operations, Delivery und Service.

folk ist charmant, schlank und hip. monday CRM ist mächtig und breit. Beide haben ihre Berechtigung. Hier ist unser ehrlicher Vergleich.

Die Unternehmen im Überblick

Kennzahl	monday.com	folk
Gründung	2012	2020
Hauptsitz	Tel Aviv, Israel	Paris, Frankreich
Mitarbeiter	~2.200	~25
Umsatz (2025)	~1,2 Mrd. $	k. A.
Kunden	225.000+	3.000+
Börse / Status	NASDAQ (MNDY)	Privat (VC-funded)
Bewertung	~15 Mrd. $	k. A.
Letzte Finanzierung	IPO 2021 (574 Mio. $)	Early Stage VC

folk ist ein kleines, französisches Startup mit ~25 Mitarbeitern. monday.com ist ein börsennotierter Konzern mit 2.200+ Mitarbeitern. Der Größenunterschied ist enorm – und hat Konsequenzen für Support, Stabilität und Roadmap-Sicherheit.

folk – das Beziehungs-CRM

Stärken

LinkedIn-native: Die Chrome Extension importiert LinkedIn-Kontakte mit einem Klick und hält sie synchron. Für Founder-led Sales und Networking ist das ein Killer-Feature
Kontaktanreicherung: folk reichert Kontakte automatisch mit E-Mail-Adressen, Firmeninfos und Social-Daten an – 500 Enrichments/Monat im Standard-Plan
E-Mail-Sequenzen: Personalisierte Outreach-Sequenzen mit Tracking direkt im CRM
Magic Fields (AI): AI-gestützte Felder, die Kontaktinformationen automatisch ausfüllen, klassifizieren oder zusammenfassen
Einfaches Onboarding: folk ist in 15 Minuten aufgesetzt. Kein Berater nötig, kein Schulungs-Marathon
Schönes Design: Modernes UI, das sich wie ein Consumer-Produkt anfühlt – nicht wie Enterprise-Software
WhatsApp-Sync (coming soon): Messenger-Kommunikation wird ins CRM gezogen

Schwächen

Nur Kontakte und Deals: Kein Projektmanagement, kein Service-Modul, keine Delivery-Boards. Nach dem Deal-Abschluss endet folk
Begrenztes Reporting: Dashboards sind vorhanden, aber nicht vergleichbar mit monday oder HubSpot
Kleines Team: ~25 Mitarbeiter bedeuten weniger Support-Kapazität und langsamere Feature-Entwicklung
Keine Mobile App: folk hat keine native Mobile App – ein ernstes Manko für Sales-Teams unterwegs
Integrations-Ökosystem begrenzt: Wenige native Integrationen, vieles über Zapier/Make
Kein EU Data Residency garantiert: Kein explizites EU-Hosting-Versprechen
Limits überall: E-Mails, Enrichments und Magic Fields sind pro Plan gedeckelt

monday CRM – die All-in-One-Plattform

Stärken

Vertrieb + Operations in einem: Vom Lead über den Deal bis zur Projektübergabe – alles in einer Plattform
Maximale Flexibilität: Custom Fields, Views, Automationen und Dashboards ohne Limits
Teil des monday-Ökosystems: Nahtloser Übergang zu Work Management, Dev und Service
AI-Features: monday AI für E-Mail-Vorlagen, Deal-Zusammenfassungen und intelligente Workflows
EU Data Residency: DSGVO-konform mit EU-Serverstandort
225.000+ Kunden: Bewährt in Enterprise-Umgebungen mit SOC 2, HIPAA und ISO 27001
Mobile App: Vollwertige iOS/Android-App

Schwächen

Keine LinkedIn-Integration nativ: Kontaktimport aus LinkedIn nur über Drittanbieter
Keine automatische Datenanreicherung: Kontaktdaten müssen manuell oder via Integration angereichert werden
Minimum 3 Seats: Für Solo-Founder oder 2er-Teams teurer als folk
Höherer Setup-Aufwand: Mehr Möglichkeiten = mehr Konfiguration am Anfang
Kein nativer Outreach: E-Mail-Sequenzen nicht so nahtlos wie bei folk

Feature-Vergleich

Feature	folk	monday CRM
Pipeline-Management	✅ Einfach	✅ Sehr gut
LinkedIn-Import	✅ Chrome Extension	⚠️ Via Integration
Kontaktanreicherung	✅ Automatisch	⚠️ Via Integration
E-Mail-Sequenzen	✅ Nativ	⚠️ Basis
AI-Features	✅ Magic Fields	✅ monday AI
Automationen	⚠️ Basis	✅ Exzellent
Dashboards	⚠️ Basis	✅ Exzellent
Projektmanagement	❌	✅ Nativ
Service-Management	❌	✅ monday Service
Mobile App	❌	✅ iOS/Android
API	✅ REST	✅ REST + GraphQL
Integrationen	⚠️ Begrenzt	✅ 200+ nativ
EU Data Residency	⚠️ Unklar	✅
Onboarding-Geschwindigkeit	✅ Sehr schnell	⚠️ Mittel

Preisvergleich 2026

folk

Plan	Preis/User/Monat	Highlights
Standard	20 $ (jährlich)	2.000 E-Mails, 500 Enrichments, Deals, Dashboards
Premium	40 $ (jährlich)	5.000 E-Mails, 1.000 Enrichments, 3 E-Mail-Domains
Custom	Auf Anfrage	Unbegrenzt, SSO, Dedicated Support

monday CRM

Plan	Preis/User/Monat	Highlights
Basic	12 €	Kontakte, Deals, Dashboards
Standard	17 €	E-Mail, Automationen, Quotes
Pro	28 €	Forecasting, Sales Analytics
Enterprise	Auf Anfrage	SSO, HIPAA, Advanced Permissions

Preishinweis: folk hat keinen Free-Tier (nur 14 Tage Trial). Bei 5+ Seats und Bedarf an Automationen/Reporting ist monday CRM preislich konkurrenzfähig – und bietet deutlich mehr Funktionstiefe.

Wann folk die bessere Wahl ist

Euer Vertrieb läuft über LinkedIn, warme Intros und Beziehungen – nicht über Cold Outbound
Ihr seid ein kleines Team (1–5 Personen): Agentur, Beratung, Founder-led Sales
LinkedIn-Import und Kontaktanreicherung sind eure wichtigsten CRM-Features
Ihr wollt ein CRM, das in 15 Minuten aufgesetzt ist – ohne Berater
Euer Sales-Prozess ist einfach: Kontakt → Gespräch → Deal → Done
Ihr braucht kein Projektmanagement oder Service nach dem Deal

Wann monday CRM die bessere Wahl ist

Ihr wollt Vertrieb und Operations in einer Plattform vereinen
Nach dem Deal-Abschluss soll es nahtlos an Delivery oder Service weitergehen
Euer Team wächst und ihr braucht ein skalierbares System für mehrere Abteilungen
DSGVO und EU Data Residency sind Anforderungen
Ihr braucht visuelle Dashboards, Reporting und Forecasting
Eine Mobile App für den Vertrieb unterwegs ist Pflicht
Ihr nutzt bereits monday.com für Projektmanagement oder Dev

Die ehrliche Einschätzung

folk ist ein charmantes CRM für Teams, die durch Beziehungen verkaufen. Die LinkedIn-Integration ist best-in-class, das Onboarding ist blitzschnell, und für Agenturen, Berater oder Founder mit einfachem Sales-Prozess ist folk eine echte Option.

Aber: folk ist ein kleines Tool von einem kleinen Team. Keine Mobile App, begrenztes Reporting, gedeckelte Limits bei E-Mails und Enrichments. Sobald euer Vertrieb komplexer wird, mehrere Abteilungen involviert sind oder ihr nach dem Deal-Abschluss weiterarbeiten wollt – stößt folk an seine Grenzen.

monday CRM ist die strategisch sicherere Wahl für Teams, die wachsen wollen. Nicht so sexy beim Onboarding, aber deutlich breiter, tiefer und zukunftssicherer.

Kriterium	Gewinner
LinkedIn-Integration	folk
Kontaktanreicherung	folk
Onboarding-Geschwindigkeit	folk
UI/UX für kleine Teams	folk
E-Mail-Sequenzen	folk
Vertrieb + Operations	monday CRM
Dashboards & Reporting	monday CRM
Mobile App	monday CRM
Ökosystem & Integrationen	monday CRM
Enterprise-Readiness	monday CRM
DSGVO & EU Data Residency	monday CRM
Skalierbarkeit	monday CRM

Bonus: folk + monday kombinieren?

Ein spannendes Setup: folk als LinkedIn-Prospecting-Tool und Beziehungs-Tracker, monday CRM für die eigentliche Pipeline und Übergabe an Operations. Über Make oder Zapier lassen sich neue Kontakte und Deals automatisch synchronisieren. Besonders für Teams, deren Deals über Networking entstehen, aber strukturiert abgearbeitet werden müssen.