monday.com AI Credits erklärt – Pricing, Startguthaben & Nachkauf-Optionen (2026)

Was sind monday.com AI Credits?

AI Credits sind die Währungseinheit für KI-gestützte Features in monday.com. Jedes Mal, wenn eine KI-Aktion bewusst ausgelöst wird – sei es ein AI Block in einer Automation oder ein Agent-Anruf – werden Credits verbraucht.

Das Wichtigste in 30 Sekunden:

• 1 AI Credit = $0,01 (Jahresabo)
• 1 KI-Aktion = 8 Credits = $0,08
• Einmaliges Startguthaben: 6.000 Credits (Standard/Pro) bzw. 12.000 Credits (Enterprise)
• Danach: Credit-Pakete ab $960/Jahr nachkaufen
• Viele der wertvollsten Features kosten keine Credits

Was hat sich geändert? Alt vs. Neu

Bis Q4 2025 erhielt jeder monday.com-Account 500 kostenlose AI Credits pro Monat. Seit der Umstellung funktioniert das System anders:

	Altes System (vor Q4 2025)	Neues System (ab Q4 2025)
Monatliches Gratis-Guthaben	500 Credits/Monat	❌ Entfällt
Startguthaben	❌	Einmalig 6.000–12.000 Credits
Credit-Preis	1 Credit = $0,08	1 Credit = $0,01
Credits pro Aktion	1 Credit	8 Credits
Effektiver Preis pro Aktion	$0,08	$0,08
Nachkauf	Nicht nötig (monatl. Reset)	Credit-Pakete kaufen

Effektiv hat sich der Preis pro Standard-Aktion nicht geändert – aber die höhere Granularität ist ein echtes Plus: Während im alten System jede Aktion pauschal 1 Credit ($0,08) kostete, können Aktionen jetzt feiner abgerechnet werden. Ihr zahlt also nur für das, was tatsächlich an KI-Leistung verbraucht wird.

Wie Credits verbraucht werden

Die Grundregel: Pro Item, nicht pro Aktion

Das ist der wichtigste Punkt, den viele übersehen: Credits werden pro Item innerhalb von 24 Stunden berechnet, nicht pro einzelner Aktion. Wenn drei AI Blocks auf demselben Item laufen, zahlt ihr nur einmal 8 Credits – nicht dreimal.

Was Credits kostet

Aktion	Credits	Effektiver Preis
AI Block (Prompt, Sentiment, Summarize, etc.)	8	$0,08
AI Workflow mit AI Block	8 pro Durchlauf	$0,08
Sales Agent – Anruf (≤5 Min.)	150	$1,50
Sales Agent – SMS	30	$0,30
Lead Agent – pro Lead	10	$0,10

Was keine Credits kostet

Diese Features sind in jedem bezahlten Plan enthalten – komplett kostenlos:

• AI Formula Builder
• AI Docs Assistant
• AI Updates Assistant
• Prompt to Board
• AI Board Views
• AI Text Filters
• AI Column Suggestions
• AI Workforms
• Refine Text
• CRM Timeline Summary
• CRM Deal Insights
• AI Risk Insights
• monday MCP (externe KI-Anbindung)
• monday Magic (Solutions bauen)
• Sidekick Lite (5 Nachrichten/Tag)

Unser Tipp: Startet mit diesen kostenlosen Features. Viele Teams merken erst nach Wochen, dass sie überhaupt Credits brauchen.

Wann Credits nicht verbraucht werden

Nicht jede KI-Interaktion kostet Credits:

• Fehlerhafte Aktionen: Wenn die KI einen Fehler wirft, werden keine Credits abgezogen
• Keine Änderung: Wenn eine KI-Aktion am Item nichts verändert
• Vorschauen: Preview-Ansichten von KI-Ergebnissen
• Kostenlose Features: Alles aus der Liste oben

Das Startguthaben

Seit Q4 2025 erhält jeder Account ein einmaliges Trial-Guthaben:

Plan	Startguthaben
Standard	6.000 Credits
Pro	6.000 Credits
Enterprise	12.000 Credits

Was bedeutet das in der Praxis?

• 6.000 Credits = 750 AI-Block-Aktionen (bei 8 Credits pro Aktion)
• 12.000 Credits = 1.500 AI-Block-Aktionen
• Oder: 6.000 Credits = 40 Sales-Agent-Anrufe (bei 150 Credits pro Anruf)

Für ein kleines Team (5–10 Personen), das gelegentlich AI Blocks nutzt, reicht das Startguthaben typischerweise 2–4 Monate.

Credit-Pakete nachkaufen

Wenn das Startguthaben aufgebraucht ist, können Admins im Admin Panel → AI Usage Credit-Pakete kaufen.

Jahresabo-Pakete

Paket	Credits	Preis/Jahr	Preis/Credit
Starter	8.000	$960	$0,01
Standard	20.000	$2.400	$0,01
Weitere Pakete	Auf Anfrage	Auf Anfrage	$0,01

Monatsabo-Pakete

Paket	Credits	Preis/Monat	Preis/Credit
Starter	8.000	~$100	~$0,0125

Monatliche Pakete sind ca. 25 % teurer als Jahresabos.

Wichtig für große Accounts: Enterprise-Kunden mit hohem Volumen müssen über ihren Account Executive kaufen – Self-Service ist hier nicht verfügbar.

Wie die Abrechnung funktioniert

• Der Credit-Kauf ändert nicht euren bestehenden Abrechnungszyklus
• Bei Jahresplänen: Credits werden anteilig für die verbleibende Laufzeit berechnet
• Bei Monatsplänen: Credits werden monatlich zurückgesetzt

Credit-Verbrauch überwachen

Admins können den AI-Credit-Verbrauch im Admin Panel → AI Usage tracken:

• Verbrauch pro Nutzer einsehen
• Nach Nutzer oder Feature filtern
• Nutzungsdaten herunterladen
• Enterprise-exklusiv: Limits pro Nutzer setzen, Benachrichtigungen bei Schwellenwerten, eingeschränkte Verfügbarkeit bei Überschreitung

Was passiert, wenn Credits aufgebraucht sind?

• Nutzer sehen Enforcement-Banner in der Oberfläche
• Neue KI-Aktionen können nicht erstellt werden
• Bereits laufende Automationen mit AI Blocks laufen weiter
• Kostenlose Features bleiben uneingeschränkt nutzbar

Budgetplanung: Beispielrechnungen

Kleines Team (10 Nutzer, gelegentliche KI-Nutzung)

• ~50 AI-Block-Aktionen/Woche = 400 Credits/Woche
• ~1.600 Credits/Monat
• Startguthaben reicht ~4 Monate
• Danach: Starter-Paket (8.000 Credits) reicht ~5 Monate

Mittleres Team (30 Nutzer, tägliche KI-Nutzung)

• ~200 AI-Block-Aktionen/Woche = 1.600 Credits/Woche
• ~6.400 Credits/Monat
• Startguthaben reicht ~1 Monat
• Danach: Standard-Paket (20.000 Credits) reicht ~3 Monate

CRM-Team mit Sales Agent

• 20 Anrufe/Woche = 3.000 Credits/Woche
• 50 SMS/Woche = 1.500 Credits/Woche
• ~18.000 Credits/Monat nur für den Sales Agent
• Standard-Paket reicht ~1 Monat – hier lohnt sich ein größeres Paket

Unsere Empfehlung

1. Startet kostenlos: Nutzt Formula Builder, Docs Assistant, Board Views und die anderen 12+ kostenlosen Features intensiv – die kosten nichts.

2. Verbraucht das Startguthaben bewusst: Testet AI Blocks und Agents mit dem Trial-Guthaben, bevor ihr nachkauft.

3. Trackt euren Verbrauch: Bevor das Guthaben aufgebraucht ist, analysiert im Admin Panel, wer wie viele Credits verbraucht.

4. Kauft jährlich: 25 % Ersparnis gegenüber Monatspaketen.

5. Nutzt die 24h-Regel: Wenn möglich, bündelt KI-Aktionen auf demselben Item – mehrere Aktionen innerhalb von 24h kosten nur einmal.

Fazit

Das neue Credit-System ist transparenter als das alte Modell mit monatlichem Gratis-Guthaben – aber es erfordert mehr Planung. Der effektive Preis pro Aktion bleibt bei $0,08, und die meisten Teams kommen mit dem Startguthaben mehrere Monate aus. Entscheidend ist: Die wertvollsten Features (Formula Builder, Docs Assistant, Deal Insights, Risk Insights, MCP) sind und bleiben komplett kostenlos.

→ monday.com AI Credits im Admin Panel verwalten

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