monday CRM vs. Bigin by Zoho – CRM-Vergleich…

Zwei CRMs für unterschiedliche Ambitionen

Bigin by Zoho wurde als bewusst abgespecktes CRM für kleine Teams und Solopreneure entwickelt – günstig, einfach, pipeline-zentriert. monday CRM ist eine flexible Plattform, die Vertrieb mit Operations, Projektmanagement und Service verbindet.

Beide richten sich an Teams, die kein Enterprise-Monster wollen. Aber der Ansatz könnte unterschiedlicher nicht sein.

Die Unternehmen im Überblick

Kennzahl	monday.com	Zoho (Bigin)
Gründung	2012	1996 (Bigin: 2020)
Hauptsitz	Tel Aviv, Israel	Chennai, Indien
Mitarbeiter	~2.200	~15.000
Umsatz (geschätzt)	~1,2 Mrd. $	~2 Mrd. $ (Zoho gesamt)
Kunden	225.000+	100M+ (Zoho gesamt)
Börse / Status	NASDAQ (MNDY)	Privat (profitabel, kein VC)
CRM-Produkte	monday CRM	Zoho CRM, Bigin, CRM Plus

Bigin ist Zohos Antwort auf die Frage: „Was, wenn Zoho CRM zu viel ist?" – ein bewusst reduziertes Produkt für kleine Teams mit einfachen Sales-Prozessen.

Bigin by Zoho – das Mini-CRM

Stärken

Extrem günstig: Ab 7 €/User/Monat (Express) – eines der günstigsten CRMs am Markt
Kostenloser Plan: Bis zu 1 User mit 500 Kontakten – ein echter Einstieg, kein Trial
Einfachheit: Bewusst wenige Features, schnelle Einrichtung, minimale Lernkurve
Pipeline-fokussiert: Klare Deal-Stages, Drag & Drop, Aktivitäten-Tracking
Telefonie integriert: Anrufe direkt aus dem CRM – für ein Tool dieser Preisklasse bemerkenswert
Mobile-first: Die mobile App ist überraschend gut und für Außendienst-Teams geeignet
Zoho-Ökosystem: Bei Bedarf Upgrade-Pfad zu Zoho CRM oder Zoho One

Schwächen

Bewusst limitiert: Maximal 5 Pipelines, begrenzte Automationen, wenige Custom Fields – das ist Design, nicht Bug
Kein Projektmanagement: Nach dem Deal-Abschluss ist Schluss – Übergabe an Operations manuell
Reporting: Nur Basis-Reports, keine flexiblen Dashboards oder Cross-Pipeline-Analysen
Automationen: Nur einfache Workflows – komplexe Wenn-Dann-Logik nicht möglich
Integrationen: Hauptsächlich Zoho-intern, Third-Party-Anbindungen begrenzt
Skalierungsgrenzen: Ab 10–15 Usern oder komplexeren Prozessen stößt Bigin an seine Grenzen

monday CRM – die skalierbare Plattform

Stärken

Vertrieb + Operations: Vom Lead bis zur Projektübergabe – alles auf einer Plattform
Maximale Flexibilität: Eigene Felder, Ansichten, Automationen und Dashboards ohne starre Limits
Automationen auf jedem Plan: Workflows, Benachrichtigungen und Statusänderungen per No-Code
monday AI: E-Mail-Vorlagen, Zusammenfassungen, Formel-Assistent und Content-Erstellung direkt im Board
200+ Integrationen: Slack, Gmail, Outlook, HubSpot, Zoom und via Make/Zapier praktisch alles
Dashboards: Echtzeit-Dashboards über mehrere Boards – Pipeline, Team-Performance, Forecast auf einen Blick
EU Data Residency: DSGVO-konform mit EU-Serverstandort

Schwächen

Höherer Einstiegspreis: Ab 12 €/User/Monat, Minimum 3 Seats – bei 1–2 Personen teurer als Bigin
Mehr Setup nötig: Mehr Möglichkeiten bedeuten mehr initialen Konfigurationsaufwand
Kein kostenloser Plan: 14-Tage-Trial statt dauerhafter Free-Version

Feature-Vergleich

Feature	Bigin by Zoho	monday CRM
Pipeline-Management	✅ Einfach, max. 5	✅ Unbegrenzt, flexibel
Lead-Management	✅ Basis	✅ Mit Scoring
E-Mail-Integration	✅ Basis	✅ Gmail & Outlook, Tracking
Automationen	⚠️ Sehr begrenzt	✅ Auf allen Plänen
Custom Fields	⚠️ Limitiert	✅ Unbegrenzt
Dashboards	⚠️ Basis-Reports	✅ Exzellent
Projektmanagement	❌	✅ Nativ
Service-Management	❌	✅ monday Service
AI-Features	❌	✅ monday AI
API	✅ REST	✅ GraphQL + REST
Integrationen	⚠️ Hauptsächlich Zoho	✅ 200+ nativ + Make/Zapier
Mobile App	✅ Sehr gut	✅ Gut
EU Data Residency	⚠️ EU-Hosting möglich	✅ Garantiert
Telefonie	✅ Integriert	✅ Via Integrationen

Preisvergleich 2026

Bigin by Zoho

Plan	Preis/User/Monat	Highlights
Free	0 €	1 User, 500 Kontakte, 1 Pipeline
Express	7 €	50.000 Kontakte, 3 Pipelines
Premier	12 €	100.000 Kontakte, 5 Pipelines, Automationen

monday CRM

Plan	Preis/User/Monat	Highlights
Basic	12 €	Kontakte, Deals, Dashboards
Standard	17 €	E-Mail, Automationen, Angebote
Pro	28 €	Forecasting, Sales Analytics
Enterprise	Auf Anfrage	SSO, HIPAA, Advanced Permissions

Hinweis: Bigin ist bei 1–3 Usern deutlich günstiger. Ab 5+ Usern mit wachsenden Anforderungen wird der Preisvorteil durch die Feature-Limits relativiert.

Wann Bigin die bessere Wahl ist

Ihr seid ein Micro-Team (1–5 Personen) mit einfachem Sales-Prozess
Euer Budget ist unter 10 €/User/Monat und das ist nicht verhandelbar
Ihr braucht ein schnelles Setup ohne Konfigurationsaufwand
Eure Anforderungen sind stabil – ihr wisst, dass ihr nicht mehr brauchen werdet
Ihr nutzt bereits andere Zoho-Tools und wollt im Ökosystem bleiben

Wann monday CRM die bessere Wahl ist

Euer Team wächst und ihr braucht ein CRM, das mitskaliert
Ihr wollt Vertrieb und Operations auf einer Plattform vereinen
Automatisierung ist euch wichtig – auch ohne Premium-Aufpreis
Ihr arbeitet mit externen Tools (Slack, Google, Jira) und braucht nahtlose Integrationen
Nach dem Deal-Abschluss soll nahtlos an Delivery übergeben werden
DSGVO und EU Data Residency sind harte Anforderungen
Ihr wollt ein CRM, aus dem ihr nicht herauswachst

Die Upgrade-Falle vermeiden

Ein häufiges Muster: Teams starten mit Bigin, wachsen – und müssen dann zu Zoho CRM oder einem anderen System migrieren. Das bedeutet:

Datenexport und Re-Import
Neue Workflows aufsetzen
Team erneut schulen
Wochen an Produktivitätsverlust

monday CRM vermeidet dieses Problem, weil die Plattform mit euren Anforderungen wächst. Vom ersten Deal bis zum Enterprise-Setup – ohne Systemwechsel.

Fazit

Bigin ist ein ehrliches, günstiges CRM für Teams, die wissen, dass sie nicht mehr brauchen werden. Für Freelancer, Solo-Gründer oder Micro-Teams mit stabilem Sales-Prozess ist es eine solide Wahl.

monday CRM ist die strategisch bessere Investition für jedes Team, das wachsen will. Die Flexibilität, die Integrationen und die Verbindung von Vertrieb mit dem Rest der Organisation machen den höheren Einstiegspreis schnell wett.

Kriterium	Gewinner
Preis (1–3 User)	Bigin
Preis (5+ User)	monday CRM
Einfachheit	Bigin
Flexibilität	monday CRM
Skalierbarkeit	monday CRM
Automatisierung	monday CRM
Vertrieb + Operations	monday CRM
DSGVO	monday CRM
Mobile App	Unentschieden

Nächste Schritte

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