Zwei CRM-Welten, ein Ziel

HubSpot Sales Hub ist Teil eines riesigen Marketing-Ökosystems – gewachsen aus Inbound-Marketing, Content und Lead-Nurturing. monday CRM kommt aus der Work-Management-Welt und verbindet Vertrieb, Operations und Delivery in einer Plattform.

Beide versprechen „alles aus einer Hand". Doch die Philosophien unterscheiden sich fundamental.

Die Unternehmen im Überblick

Kennzahl	monday.com	HubSpot
Gründung	2012	2006
Hauptsitz	Tel Aviv, Israel	Cambridge, Massachusetts, USA
Mitarbeiter	~2.200	~8.000
Umsatz (2025)	~1,2 Mrd. $	~3,1 Mrd. $
Kunden	225.000+	238.000+
Entwickler (geschätzt)	~800	~3.000
Börse / Status	NASDAQ (MNDY)	NYSE (HUBS)
Bewertung	~15 Mrd. $	~30 Mrd. $
Letzte Finanzierung	IPO 2021 (574 Mio. $)	IPO 2014
Marktanteil (geschätzt)	~2 % (CRM)	~12 % (CRM/Marketing)

HubSpot ist der größere Player im CRM-Markt – aber auch 3x teurer pro Mitarbeiter. monday CRM positioniert sich als schlanke, effiziente Alternative.

Plattformumfang: Aftersales als Schlüsselfaktor

Einer der größten Unterschiede: Was passiert nach dem Deal-Abschluss?

monday CRM

• Leads → Deals → Kundenprojekte → Onboarding → Service – alles in einer Plattform
• Aftersales-Prozesse wie Kunden-Onboarding, Projektübergabe und Erfolgssicherung sind nativ integriert
• Kein Plattformwechsel zwischen Vertrieb und Delivery

HubSpot Sales Hub

• Stark im Pre-Sales: Lead-Generierung, Nurturing, Pipeline-Management
• Für Aftersales-Prozesse (Kundenprojekte, Onboarding) werden zusätzliche Tools benötigt
• Die neue HubSpot + ClickUp Integration versucht diese Lücke zu schließen – bedeutet aber: zwei Plattformen statt einer

monday CRM deckt den gesamten Kundenlebenszyklus ab. Bei HubSpot endet das CRM oft beim Vertragsabschluss.

Anpassbarkeit

Eigenschaft	monday CRM	HubSpot Sales Hub
Spaltentypen	Flexibel – 30+ Spaltenarten	Fest – Custom Objects nur via API
Unterelemente	✅ Mit eigenen Spalten	❌ Nicht verfügbar
Ansichten	Kanban, Zeitleiste, Chart, Kalender, Workload	Kanban nur in Deal-Phase, keine Zeitleiste
Sortierung & Filter	Vollständig anpassbar	Begrenzte Sortiermöglichkeiten
Personalplanung	✅ Workload-Ansicht	❌
Low-Code Setup	✅ Visuell, ohne Coding	⚠️ Custom Objects erfordern Coding

Automatisierungen

monday CRM

• 250.000 Automatisierungen/Monat (Enterprise)
• Visueller Automations-Builder mit Wenn-Dann-Logik
• Cross-Board-Automationen für abteilungsübergreifende Workflows
• Automatische Lead-Zuordnung, Status-Updates und Benachrichtigungen

HubSpot Sales Hub

• Begrenzte Anzahl an Workflows – abhängig vom Plan
• Workflows nur in Professional und Enterprise verfügbar
• Komplexere Automationen erfordern Operations Hub (Zusatzkosten)

monday CRM bietet deutlich mehr Automatisierungsvolumen und Flexibilität – besonders für wachsende Teams.

Transparenz & Reporting

monday CRM

• Vorgefertigte Dashboards mit Widgets zur automatischen Erkenntnisgewinnung
• Anpassbare Kanban-, Zeitleisten- und Chart-Ansichten
• Live-Berichte mit Echtzeit-Daten
• Forecast by Month, Actual vs. Quota – alles visuell

HubSpot Sales Hub

• Umfangreiche Berichte, aber mit steiler Lernkurve
• Benutzer müssen erst Berichte erstellen, dann darauf Dashboards aufbauen – ein langwieriger, manueller Prozess
• Keine Zeitleistenansicht
• Keine Workload-/Personalplanung

Zusammenarbeit

Feature	monday CRM	HubSpot Sales Hub
Unbegrenzte Gäste	✅	❌
Mehrere Benutzertypen	✅	⚠️ Eingeschränkt
„Meine Woche" Übersicht	✅	❌
Workdocs	✅ Kollaborativ	❌
@Erwähnungen	✅	✅
Gespeicherte Filter-Ansichten	✅	✅

Enterprise-Eignung

Kriterium	monday CRM	HubSpot Sales Hub
SLA-Garantie	✅ 99,9 % Uptime	✅
SOC 1 / SOC 2	✅	✅
HIPAA	✅	✅
SSO / SAML	✅	✅ (Enterprise)
EU Data Residency	✅	⚠️ Eingeschränkt
Panik-Modus	✅	❌

Akzeptanz & Support

monday CRM

• 24/7-Support für alle zahlenden Benutzer
• E-Mail-Support für alle Benutzer
• Live- und On-Demand-Webinare
• Konzipiert für technisch nicht versierte Benutzer: Low-Code, visuelles Interface, schnelles Onboarding

HubSpot Sales Hub

• Kein Support für kostenlose Konten
• Support-Qualität abhängig vom Plan
• Vorabkodierung kann erforderlich sein: Benutzerdefinierte Objekte erfordern Coding
• Längere Onboarding- und Akzeptanz-Zeit

Preisvergleich 2026

HubSpot Sales Hub

Plan	Preis/Monat	Highlights
Free	0 €	Kontakte, Deals (stark limitiert)
Starter	15 €/User	E-Mail-Tracking, Templates
Professional	90 €/User	Workflows, Sequences, Forecasting
Enterprise	150 €/User	Custom Objects, Predictive Scoring

Achtung: HubSpot wird bei wachsenden Teams schnell teuer. Marketing Hub, Service Hub und Operations Hub kosten jeweils extra.

monday CRM

Plan	Preis/User/Monat	Highlights
Basic	12 €	Kontakte, Deals, Dashboards
Standard	17 €	E-Mail, Automationen, Quotes
Pro	28 €	Forecasting, Sales Analytics
Enterprise	Auf Anfrage	SSO, HIPAA, Advanced Permissions

Vorteil monday: Ein Preis für CRM + Work Management + Automationen. Keine versteckten Hub-Aufpreise.

Wann HubSpot die bessere Wahl ist

• Euer Fokus liegt auf Inbound-Marketing und Content-driven Sales
• Ihr nutzt bereits das HubSpot-Ökosystem (Marketing Hub, CMS, Service Hub)
• Euer Team besteht primär aus Marketing-Experten, die HubSpot kennen
• Ihr braucht ausgefeiltes Lead-Scoring und Marketing-Attribution

Wann monday CRM die bessere Wahl ist

• Ihr wollt Vertrieb und Operations in einer Plattform vereinen
• Aftersales-Prozesse (Kundenprojekte, Onboarding, Delivery) sind wichtig
• Euer Team braucht ein visuelles, intuitives CRM ohne Coding-Aufwand
• Automatisierung in großem Umfang ist euch wichtig
• Ihr sucht Transparenz mit Echtzeit-Dashboards und Forecasting
• DSGVO und EU Data Residency sind Anforderungen
• Ihr wollt ein Tool statt drei (kein separates Projektmanagement + Service)

HubSpot + ClickUp vs. monday CRM

HubSpot hat kürzlich eine Partnerschaft mit ClickUp geschlossen – inklusive Zwei-Wege-Sync und Rabattbundles. Was bedeutet das?

• Zwei Plattformen statt einer: Nutzer arbeiten weiterhin in getrennten Tools
• Höhere Gesamtkosten: Selbst mit Rabatt teurer als monday CRM allein
• Zeichen der Schwäche: HubSpot priorisiert Aftersales-Entwicklung offenbar nicht

monday CRM löst dieses Problem nativ – ohne Drittanbieter-Integration.

Fazit

HubSpot ist ein mächtiges Marketing-CRM für Inbound-getriebene Unternehmen. Aber sobald der Deal geschlossen ist, beginnen die Probleme: Aftersales, Projektübergabe und Service erfordern zusätzliche Tools und Kosten.

monday CRM bietet den kompletten Kundenlebenszyklus in einer Plattform – vom ersten Lead bis zum laufenden Kundenprojekt. Dazu kommen mehr Flexibilität, stärkere Automatisierung und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.

Kriterium	Gewinner
Inbound-Marketing	HubSpot
Vertrieb + Operations	monday CRM
Anpassbarkeit	monday CRM
Automatisierung	monday CRM
Reporting	monday CRM
Zusammenarbeit	monday CRM
Preis-Leistung	monday CRM
Aftersales	monday CRM
Enterprise-Eignung	Gleichstand

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