Was ist das monday.com Emergency Response Team?

Seit 2021 betreibt monday.com ein eigenes Emergency Response Team (ERT) – eine Initiative, die weit über klassische Corporate Social Responsibility hinausgeht. Das ERT arbeitet direkt mit humanitären NGOs, Hilfsorganisationen und Regierungsbehörden zusammen, um deren Arbeit in Krisensituationen durch digitale Werkzeuge zu verbessern.

Konkret bedeutet das: Das Team stellt kostenlose monday.com-Accounts bereit, leistet Pro-Bono-Implementierungen und reist in betroffene Regionen, um Organisationen vor Ort bei der digitalen Transformation zu begleiten – sei es nach Naturkatastrophen, in Flüchtlingskrisen oder bei Pandemie-Einsätzen.

Warum das wichtig ist

In Krisensituationen zählt jede Minute. Trotzdem arbeiten viele Hilfsorganisationen noch mit Spreadsheets, Papierlisten und fragmentierten Kommunikationswegen. Das ERT setzt genau hier an:

• Koordination: Zentrale Plattform für die Einsatzplanung statt verstreuter Informationen
• Transparenz: Echtzeit-Überblick über Ressourcen, Teams und Fortschritt
• Skalierbarkeit: Digitale Prozesse, die auch bei plötzlich wachsenden Einsätzen funktionieren
• Datensicherheit: Sensible Daten von Betroffenen DSGVO-konform verwalten

Das Team war bereits in Ländern wie Indien, Südafrika, Argentinien, Uganda und den Philippinen im Einsatz. Zuletzt unterstützte das ERT Gemeinden und Feuerwehren während der Waldbrände in Kalifornien mit kostenlosen Plattform-Zugängen und technischer Betreuung.

Was uns daran inspiriert

Als monday.com-Partner begleiten wir täglich Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse. Wir wissen, welchen Unterschied ein gut aufgesetztes System machen kann – ob bei der Projektsteuerung, im CRM oder in der Automatisierung.

Aber das ERT zeigt, dass dieses Wissen auch jenseits der Unternehmenswelt einen enormen Hebel hat. Die Fähigkeit, schnell eine funktionierende digitale Infrastruktur aufzubauen, ist in Krisengebieten nicht nur nützlich – sie kann Leben retten.

„Digitale Transformation ist kein Luxus für Unternehmen. In Krisensituationen ist sie ein Werkzeug, das den Unterschied zwischen Chaos und Koordination ausmacht."

Unsere Vision: Irgendwann Teil davon sein

Wir sagen es ganz offen: Als wachsendes Team sind wir heute noch nicht in der Position, Mitarbeitende für wochenlange Einsätze in Krisengebiete zu entsenden. Aber die Vision ist klar.

Unser Ziel ist es, eines Tages mit unserem Implementierungs-Know-how direkt zum ERT beizutragen – sei es durch:

• Pro-Bono-Projekte für humanitäre Organisationen in der DACH-Region
• Technische Expertise bei der Einrichtung von Notfall-Workflows und Dashboards
• Schulungen für NGO-Teams, die monday.com in Krisensituationen einsetzen
• Direkte Mitarbeit im ERT-Programm, wenn unser Team groß genug ist

Das ist kein vages „wäre schön"-Ziel. Es ist ein fester Bestandteil unserer langfristigen Unternehmensplanung.

Was du jetzt tun kannst

Falls dich das Thema inspiriert, gibt es ein paar Möglichkeiten, dich einzubringen:

1. Informiere dich auf mondayert.org über die Arbeit des ERT
2. Teile diesen Artikel, um die Sichtbarkeit humanitärer Tech-Initiativen zu erhöhen
3. Sprich uns an, wenn du eine NGO oder Hilfsorganisation kennst, die digitale Unterstützung braucht – wir helfen gern bei der Vermittlung

Technologie allein löst keine Krisen. Aber in den richtigen Händen, mit den richtigen Prozessen, kann sie den Menschen helfen, die das tun.